Clienteling y Punto de Venta móvil que lo cambian todo, porque todo está cambiando.
Soluciones para tiendas omnicanal y móviles primero que establecen el nuevo estándar para una interacción genuina e inspiradora con el cliente
Confiado por los minoristas más icónicos del mundo
CLIENTELING DE TULIP
Destacarse se trata de un servicio personalizado, la atención al detalle y la sincronización perfecta.
Clienteling de Tulip es la solución #1 del mundo de involucramiento del cliente del mercado retail, en la que más colaboradores de ventas confían para impulsar más ventas y lograr más lealtad.
PUNTOS DE VENTA TULIP
Finalmente, un sistema de pago que mejora y no interrumpe la experiencia del cliente.
El Punto de Venta móvil de Tulip, habilitado para pasillos infinitos, está diseñado para satisfacer las demandas de los minoristas que atienden a los compradores expertos de hoy, en línea y en la tienda.
Lo personal es poderoso. Tulip proporciona las herramientas y técnicas que necesitas para vender de forma más eficaz, hacer seguimiento del desempeño y tener la información actualizada.
Combinamos una profunda experiencia en operaciones minoristas y en software con el compromiso de ayudar a las mejores tiendas del mundo a adoptar la nueva era del comercio retail.
Aprecio en reserva.
Crea la experiencia omnicanal centrada en el cliente que siempre ha soñado. En Tulip, nos esforzamos por brindarte la tecnología que necesita para crear una experiencia genuina y excepcional que exigen tus clientes.
Perfiles de Clientes a Profundidad
Cuanto más sepas sobre tus clientes, mejor podrá atenderlos. Tulip te ayuda a mantener todos los detalles importantes en un lugar seguro, no en carpetas, notas adhesivas o, peor aún, en la cabeza de tus colaboradores de ventas.
Conexiones proactivas 1:1
Tulip hace que sea muy fácil enviar mensajes personales y personalizados a través de las redes sociales o el correo electrónico al público que más le importa en ese momento. Ya sea que se trate de una sola persona o de una lista seleccionada de personas con gustos similares, lo ponemos todo al alcance de tus colaborador de ventas.
POS Móvil Primero
¿Ya tuviste suficiente de un sistema POS que te ata a una caja registradora que no sabe nada sobre tus clientes? Es hora de esperar más de tu sistema de proceso de pago.
Pasillo sin fin
La única razón por la que deberías decirle “no” a un cliente es porque el producto está agotado en todas partes. Tulip te permite acceder y vender desde cualquier inventario de tu sistema, ya sea otra tienda, tu centro de distribución o su sitio web.
Atribución precisa
Tus colaboradores de ventas trabajan increíblemente duro y merecen todo el crédito por su esfuerzo, sin importar dónde se produzca la venta final. Tulip te brinda las herramientas y los conocimientos para hacerlo realidad.
Analítica procesable
Sólo se puede gestionar lo que se mide. Es por eso que Tulip te brinda más inteligencia para el desempeño de tus tiendas, desde reportes individuales y a nivel de tienda hasta detalles críticos sobre la velocidad de la mercancía, y más.
OMNICANAL PARA EL MAÑANA
Te apreciarán por eso.
Cuando construyes tus operaciones en tienda en torno a tu cliente, y no al revés, todos ganan.
RAÍCES DE LAS TIENDAS
Ofrece al cliente un compromiso excepcional bajo los términos del cliente, no bajo los tuyos.
Hoy en día, generar lealtad requiere algo más que un simple correo electrónico masivo.
Espera mejores resultados con Tulip.
55%
Incremento del 55% en la tasa de conversión de clienteling
47%
47% de aumento en el valor promedio de los pedidos
4%
Aumento del 4 % en las ventas en tienda en 12 meses
2x
Aumento del doble en la tasa de conversión de comercio electrónico
Historias de Clientes
Masterclass
El Director de Comunicaciones y Aprendizaje Global de Theory explica cómo contar una historia de marca global
Masterclass
Cómo Jenni Kayne aumentó el valor promedio de los alimentos en un 50 %
Case Study
Cómo Tulip ayudó a una tienda internacional de moda masculina a ofrecer a sus clientes una experiencia de compra personalizada
Case Study
La Directora de Atención al Cliente y Digital de la librería más importante de Canadá comparte sus ideas sobre el comercio minorista moderno
“Durante los últimos cinco años, Tulip nos ha permitido superar las expectativas al revolucionar la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Su plataforma fácil de usar se integró perfectamente con nuestro negocio, lo que nos permitió ofrecer experiencias personalizadas desde el primer día”
Christian Fortucci
Director de Tecnología
David Yurman
“La mayoría de los clientes esperan que las empresas comprendan sus necesidades. Y cuando las empresas lo hacen, pueden crear una conexión emocional con sus clientes. Y luego los clientes se sentirán inclinados a volver a comprar. A través de Tulip, estamos aumentando la lealtad, la conversión, la frecuencia y la retención de los clientes”
Lauren Mucci
Directora de Desarrollo de Clientes Omnicanal
COACH
“Con las soluciones de Tulip, podemos usar tecnología para fortalecer la relación de la marca con los clientes, a fin de crear ofertas más adecuadas a las necesidades del mercado. Tulip representa un momento evolutivo más en nuestra estrategia omnicanal, porque nos permite seguir a nuestros clientes de manera personalizada e individualizada, y atendiendo sus necesidades. De hecho, hemos incluido al asistente de compras omnicanal en la tienda.”
Paolo Zanco
Gerente Para Italia
Boggi Milano
Nuestro ecosistema de socios: tu éxito es nuestra prioridad.
Está listo para adoptar la próxima generación de venta minorista omnicanal personalizada. Nuestra poderosa red de socios te ayudará a lograrlo con soluciones prácticas para desafíos complejos.
Confiable. Escalable. Construido para el crecimiento.
Sabemos que hay mucho más en tu ecosistema tecnológico que sólo nosotros. Es por eso que diseñamos nuestras soluciones para enchufarlas y conectarlas a lo que necesites, de forma segura.
INTEGRACIONES
Integraciones simples impulsadas por API
Nuestras API flexibles facilitan la conexión de Tulip a tu ecosistema tecnológico para que puedas hacer negocios de la manera que necesites, todos los días.
EXTENSIBILIDAD
Adaptarse a procesos personalizados
No hay dos operaciones de marcas iguales. Es por eso que diseñamos nuestras soluciones para que sean altamente extensibles y flexibles. Desde integraciones
SEGURIDAD
Seguridad de nivel empresarial
Ten la tranquilidad de saber que nuestras soluciones admiten estrictos requisitos de cumplimiento para SOC 2 Tipo 2, PCI, PIPL, GDPR, CASL, CCPA y otros estándares de misión crítica para seguridad y privacidad.
DESTACADO EN
COMO SE PRESENTA EN SEMINARIO WEB
Dentro de las mejores experiencias de tiendas del mundo
La tienda del Futuro es ahora. Hemos seleccionado algunos de los mejores recursos que profundizan sobre por qué la hiperpersonalización es el futuro del comercio minorista.
RECURSOS
Escucha a los expertos
Sabemos que hay mucho más en tu sistema tecnológica que sólo nosotros. Es por eso que diseñamos nuestras soluciones para enchufarlas y conectarlas a lo que necesites, de forma segura
Impacto del clienteling en asesores de venta
En un mundo post-pandemia con gran rotación de asociados de venta y dificultades de contratación, el Clienteling es una de las herramientas que ayudarán a mejorar la estabilidad laboral y incrementar la productividad. Si bien el clienteling tiene muchos beneficios
5 Razones por las que tus tiendas necesitan clienteling
Clienteling, la herramienta clave para llevar la experiencia de compra de las tiendas al siguiente nivel. El clienteling es una técnica de ventas que se ha vuelto cada vez más popular en el mundo del retail. Consiste en establecer una
¡Reserva una demostración con nosotros!
Habla con nuestro equipo y descubre cómo Tulip puede empoderar y transformar a los colaboradores de tu tienda hoy.