Checkout Nova

Expérience de paiement plus fluide et mobile

Raffinez l’expérience client d’un bout à l’autre de la transaction grâce au point de vente mobile. Simplifiez le passage en caisse et coupez de moitié le temps d’attente en période d’affluence.

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COUP D’ŒIL

Simplifiez le processus de paiement

Améliorez le contact avec la clientèle et votre taux de conversion en saisissant les commandes et en traitant les paiements avec l’application Checkout Nova de Tulip.

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Augmentez le panier d’achats

5 à 15 %

Misez sur une abondance de données client pour stimuler les ventes incitatives et croisées et augmenter la valeur moyenne des transactions en magasin.

Augmentez les ventes en magasin

2 à 10 %

Générez des ventes supplémentaires et récupérez les ventes perdues en permettant aux employés de consulter vos stocks en ligne et en magasin.

Augmentez la satisfaction client

10 à 30 %

Nouez le contact avec les clients en magasin et maintenez cette expérience client personnalisée même en dehors du magasin.

FONCTIONNALITÉS

Fonctionnalités de Checkout Nova

Saisissez les commandes, acceptez les paiements et effectuez des transactions partout dans le magasin grâce au point de vente mobile.

Panier d’achats omnicanal
  • Permet d’accéder aux stocks en magasin et en ligne.
  • Prend en charge les remises, bons de réduction et points de fidélité.
  • Accepte les paiements en espèces, par carte de crédit, par chèque-cadeau et à l’aide de crédits magasin.
  • Fonctionne de façon autonome ou se combine à un PDV existant.
Commandes mixtes
  • Permet de combiner dans une même commande produits en magasin et en ligne.
  • Divisez le panier d’achats entre achat en magasin et produits à commander en ligne.
  • Expédiez à l’adresse du client ou du magasin.
  • Permet à chaque employé de gérer plusieurs paniers à la fois pour s’occuper de plusieurs clients durant les périodes d’affluence.
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Intégration des points de vente
  • Profitez de l’application Checkout Nova de Tulip pour compléter et élargir votre système de point de vente existant.
  • Utilisez Tulip comme point de vente mobile autonome.
  • Saisissez les commandes et transmettez-les à votre point de vente existant pour les traiter.
Gestion des commandes
  • Donnez aux employés l’accès à toutes les commandes.
  • Consultez l’historique des commandes et les remboursements.
  • Recherchez et filtrez les commandes existantes pour vérifier leur statut ou les mettre à jour.
  • Imprimez les reçus et envoyez-les par e-mail, y compris les tickets cadeaux.
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Checkout Nova a permis à un retailer emblématique spécialisé dans produits culturels et articles cadeaux d’éliminer ses files d’attente, avec à la clé une amélioration de 17 % de son score NPS et une augmentation de 45 % de la capacité de traitement de son point de vente.

AVANTAGES

Avantage commercial

  • Améliorez le taux de conversion et le panier d’achat moyen
  • Faites croître la valeur vie client
  • Améliorez la productivité en magasin
  • Réduisez le temps passé par les employés à un point de vente existant
  • Réduisez les investissements initiaux et les frais d’exploitation des services informatiques

DOCUMENTS

La parole aux experts

Le magasin du futur est là. Nous avons sélectionné quelques-unes des meilleures analyses qui expliquent pourquoi l’hyperpersonnalisation est l’avenir de la vente au détail.

Resources
Brochure Checkout Nova

Réalisez des transactions omnicanales partout dans le magasin.

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