Store Fulfillment

Procese pedidos en línea desde sus tiendas

Proporcione a los clientes la flexibilidad de comprar como quieran con curbside pickup, in-store pickup, y ship-from-store.

Avalado por los mejores

Información general

Un Pick & Pack eficiente

La pandemia aceleró la adopción de los pickups en la acera y en la tienda, así como instauró los envíos a domicilio desde la tienda, según Forrester, y los clientes no tienen intenciones de modificar estos hábitos. Es posible que los clientes se hayan acostumbrado a la flexibilidad y la comodidad de hacer pedidos en línea y que la tienda local los entregue, por lo que los minoristas deben contar con un proceso eficiente de empaque y entrega de pedidos desde cada tienda.

Convierta las tiendas encentros de fulfillment

Características

Seguimiento de pedidosRevise los pedidos que deben enviarse desde la tienda o embalarse para pickup, y compruebe el estado de un solo vistazo.
Flujos de trabajo de empaque simplificadosAvise a los asociados cuando los pedidos estén listos para embalar y simplifíqueles la recolección manualmente o mediante un escáner de código de barras. Una vez recogidos todos los artículos de un pedido, este puede marcarse como listo para enviar o para pickup con un solo clic.
IntegraciónEl diseño API-first de Tulip permite la integración sencilla con sistemas de gestión del inventario,sistemas de gestión de pedidos, y con otros sistemas existentes, para que todos puedan estar sincronizados.

Con las soluciones de Tulip, podemos usar tecnología para fortalecer la relación de la marca con los clientes, a fin de crear ofertas más adecuadas a las necesidades del mercado. Tulip representa un momento evolutivo más en nuestra estrategia omnicanal, porque nos permite seguir a nuestros clientes de manera personalizada e individualizada, y atendiendo sus necesidades. De hecho, hemos incluido al asistente de compras omnicanal en la tienda

Esta es una alianza importante y fundamental para Missoni. Creemos que Tulip será una herramienta de valor incalculable para facilitar aún más el camino continuo en innovaciones digitales que ha emprendido Missoni, el cual siempre debe estar basado en una comprensión y relacionamiento más profundos con el consumidor

Uno de los aspectos más importantes es brindar una experiencia fluida al presentar productos al cliente en una aplicación de usuario. Al no depender de una caja registradora fija, ahora tenemos flexibilidad. Con respecto al recorrido del cliente, hace que sea mucho mejor porque no hay necesidad de llevar a la persona hasta un punto fijo de la tienda

*La cotización ha sigo traducida de Inglés, La traducción puede variar.

Proporcione a los clientes opciones sobre cómo comprar

Características

Compra en línea, retiro en la tienda (BOPIS) y Compra en línea, retiro en la acera (BOPIC)Haga que sea simple y eficiente para los clientes comprar artículos en línea y retirarlos en la acera o en la tienda con notificaciones bidireccionales, mensajes SMS entre la tienda y el cliente durante el retiro, y la captura de la firma y la verificación de la identificación.
Envío de pedidos desde la tienda (SFS)Gestione todo el proceso de envío de los pedidos desde la tienda mediante una única interfaz que centraliza los flujos de trabajo, le permite verificar las direcciones e imprimir las etiquetas de envío. Además, Tulip está asociado con Shippo para posibilitar envíos locales e internacionales sin inconvenientes.

$140.96b

Proyección de ventas click-and-collect en los estados Unidos para 2024, según Business Insider

85%

Porcentaje de clientes BOPIS que hicieron compras adicionales en la tienda, según HBR

Comuníquese con un representante de Tulip hoy mismo y descubra cómo podemos ayudarle.

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Recursos

Qué dicen los expertos

La tienda del futuro es hoy. Hemos seleccionado algunos de los mejores recursos que profundizan en por qué la hiperpersonalización es el futuro del retail.