POS

Le nouveau système de point de vente retail des entreprises

Remplacez les systèmes de points de vente archaïques et monolithiques par des terminaux basés sur le cloud, créés précisément pour s’adapter au retail moderne.

Approuvé par les meilleurs

Contexte

Les POS de nouvelle génération

Les systèmes de points de vente traditionnels sont réputés pour leur manque de flexibilité et leurs coûts d’entretien élevés. Entièrement conçue dans le but de répondre aux besoins de retailers d’envergure mondiale, la plateforme Tulip propose une nouvelle approche qui conjugue la simplicité et la modularité d’une solution mobile basée sur le cloud aux fonctionnalités professionnelles dont ont besoin les commerces sophistiqués.

Créez pour vos clients et vendeurs une expérience de paiement fluide

Fonctionnalités

Paiement omnicanalOffrez aux vendeurs un accès direct au stock des autres sites et au stock en ligne, et donnez-leur la possibilité d’encaisser la totalité de la commande du client en une seule transaction, même s’il s'agit d'un panier mixte.
Moteur de gestion des prix et des promotionsFixez les prix et assurez la promotion des produits en fonction de l’augmentation des ventes, et non des limites de votre point de vente actuel. Appuyez-vous sur le terminal pour instaurer des systèmes complexes de remises et de tarification, comme les tarifs groupés et les variations de prix entre les magasins.
Les retours omnicanauxUne expérience de retour positive donne un sentiment de confiance au client et l’envie d’acheter de nouveau, et il est prouvé qu’elle génère une Valeur Vie Client plus élevée. La solution point de vente de Tulip englobe les remboursements, les échanges et autres types de retours, et permet aux vendeurs de gérer les retours de produits achetés en ligne aussi facilement que ceux achetés en magasin.
Une interface utilisateur intuitive

Grâce aux solutions de Tulip, nous pouvons exploiter la technologie pour renforcer le lien entre notre marque et les clients, et pour créer des offres personnalisées pour répondre aux besoins du marché. Tulip représente une occasion de faire évoluer notre stratégie omnicanale. Ses solutions nous permettent de faire un suivi individuel et personnalisé de nos clients afin de répondre à leurs besoins. De fait, nous avons intégré un personal shopper omnicanal dans le magasin.

Pour Missoni, il s’agit d’un partenariat fondamental. Nous pensons que les outils Tulip seront indispensables à la politique d’innovation numérique de Missoni. Cette politique est basée sur une compréhension profonde du consommateur et un engagement fort de celui-ci.

Il est très important que la présentation des produits sur l’application destinée aux clients soit la plus transparente possible. Nous pouvons désormais nous affranchir des terminaux statiques. Et en matière d’expérience client, tout est réellement plus fluide, car nous n’avons plus besoin de faire venir les clients à un endroit spécifique du magasin.

*La citation d’origine est anglaise ou italienne, la traduction en français pourrait ne pas être fidèle.

Optimisez la productivité de vos magasins

Fonctionnalités

Paiement partout dans le magasinÉpargnez-vous les files d’attente et les longs passages d’articles en caisse grâce à notre système d’encaissement mobile dans le magasin.
Paniers multiplesOptimisez les ventes en heure de pointe en laissant les vendeurs gérer plusieurs paniers actifs simultanément et encaisser chaque client comme ils le souhaitent.
Mode hors-ligneChaque minute d’indisponibilité entraîne une baisse des ventes. Par conséquent, votre point de vente doit fonctionner même lorsque le réseau est en panne. Le mode hors ligne permet aux vendeurs d’encaisser, d’accéder au catalogue et de travailler comme d’habitude sans craindre une perte de données ou une reconnexion manuelle.
Des rapports et analyses en temps réelLa solution pour points de vente est équipée d’un outil statistique de pointe qui donne des prévisions et un reporting avancés en temps réel, à des lieues des simples totaux quotidiens.

Libérez-vous des entraves informatiques imposées par les anciens systèmes de point de vente

Fonctionnalités

Un rayonnement sur toute l’entrepriseLes retailers qui comptent un grand nombre de magasins et des millions de SKU rencontrent des problèmes que les petites marques n’ont pas. Il leur faut une visibilité sur tous les magasins, des autorisations granulaires, une capacité de conformité rigoureuse et parfois même la capacité de gérer plusieurs entités. Les points de vente Tulip ont été conçus dans le but de répondre aux besoins des grandes entreprises, et ce sans passer par une architecture chère et monolithique.
SécuritéLes clients vous confient leurs coordonnées personnelles et bancaires. La sécurité des points de vente Tulip est certifiée. Vous et vos clients peuvent dormir tranquilles.
IntégrationL’extensibilité, ça compte. Tulip exploite des API et des webhooks modernes pour se connecter à d’autres systèmes, dont notamment votre système de gestion des commandes, votre catalogue et vos systèmes comptables de façon à répondre à vos besoins présents et futurs. Tulip s’intègre également avec la quasi-totalité des types de paiement et peut en accepter de nouveaux en un clin d’œil.

Résultats chez nos clients

Chaque statistique montre l’impact de Tulip sur l’activité d’un retailer

10%

d’augmentation des transactions en magasin avec les points de vente Tulip chez un retailer de luxe

0%

d’indisponibilité grâce au mode hors ligne

Contactez un représentant Tulip pour en savoir plus.

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d’augmentation des transactions en magasin avec les points de vente Tulip chez un retailer de luxe

0%

d’indisponibilité grâce au mode hors ligne

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Nous contacter

Différence entre points de vente mobiles et classiques

La frontière est mince entre les fonctionnalités d’un système complet de points de vente (POS) et un système complet de points de vente mobiles (mPOS). D’après nous, quel que soit votre choix, votre système POS/mPOS doit être fiable et être transparent pour le client. Chez Tulip, la différence entre POS et mPOS réside dans leur intégration dans votre écosystème numérique.

Points de vente mobiles mPOS

Un système mPOS permet aux retailers d’ajouter une couche de modernité sans sacrifier leur système POS de référence déjà en place. Avec cette approche, les retailers peuvent se déployer et constater les bénéfices rapidement.

Point de vente classique POS

Un système POS complet s’intègre avec l’ensemble des autres systèmes de retail et constitue le centre névralgique du magasin. Avec ce système, les retailers bénéficient d’une visibilité améliorée et d’un écosystème numérique simplifié à long terme.

Regardez une vidéo de démonstration de notre solution POS

Ressources

Écoutez nos experts

Le magasin du futur, dès maintenant. Nous vous avons sélectionné quelques-unes des meilleures ressources sur l’hyper-personnalisation comme futur du retail.

eCommerce shopping using a omnichannel clientelling tool

Blog

Everything you need to know about the Tulip-Humankind acquisition

One solution for true omnichannel clienteling In a move set to redefine the retail clienteling landscape, Tulip, the market leader …

Press

Tulip acquires Humankind to revolutionize omnichannel customer engagement

As seen on PRNewswire and Retail Dive Humankind’s innovative eCommerce clienteling solution will be combined with Tulip’s market-leading clienteling platform …

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Optimisez la productivité de vos magasins

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Libérez-vous des entraves informatiques imposées par les anciens systèmes de point de vente

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Différence entre points de vente mobiles et classiques

Points de vente mobiles mPOS

Point de vente classique POS

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Love is in store

Tulip acquires Humankind to revolutionize omnichannel customer engagement