Politique de Confidentialité

Tulip est un fournisseur de logiciels cloud qui propose des solutions mobiles pour les magasins de retail physiques, et plus spécifiquement des applications mobiles destinées aux vendeurs et aux gérants. La présente politique décrit nos pratiques de sécurité et de confidentialité liées aux propriétés numériques ainsi qu’aux pratiques relatives aux données dans le cadre du fonctionnement de notre plateforme et de nos applications.

RGPD

En tant que partenaire, Tulip veut vous aider à vous conformer au RGPD aussi rapidement et tranquillement que possible. Notre engagement envers la protection des données des clients nous intime d’être en parfaite conformité avec le RGPD. Nous donnons à nos partenaires la transparence et le contrôle des données de leurs clients. Ainsi, la conformité avec des règlements tels que le RGPD est simplifiée.

Informations collectées

Ce site Web peut collecter quatre types d’informations lors de votre visite :

Logs de trafic réseau

Les logs de trafic réseau nous permettent de surveiller le trafic réseau, de détecter les virus informatiques et d’autres logiciels qui pourraient endommager nos ordinateurs ou notre réseau. Ils nous permettent également de surveiller et de régler les performances de notre réseau. Au cours de cette surveillance, nous pouvons détecter des informations telles que les en-têtes d’e-mail et les adresses des paquets réseau. Les informations de ces activités ne sont utilisées que dans le but d’entretenir la sécurité et les performances de nos réseaux et ordinateurs.

Logs de visite Web

Les sites Web collectent et stockent régulièrement des informations sur les visiteurs en ligne afin d’aider la gestion desdits sites et d’améliorer le service. Ces informations comprennent les pages visitées sur le site, la date et l’heure de la visite, l’adresse internet (URL ou adresse IP) du site référent, le nom de domaine et l’adresse IP à l’origine de l’accès, la version du navigateur utilisé, les fonctionnalités du navigateur et les termes de recherche utilisés dans nos moteurs de recherche. Le présent site n’essaie pas d’identifier les visiteurs sur la base de ces informations.

Cookies

Les cookies sont des informations stockées par votre navigateur Web par rapport à un site donné et renvoyées au site Web à la demande. Ce site utilise des cookies dans deux buts : pour conserver des données sur votre session actuelle d’une page du site à l’autre, et pour vous identifier sur le site après l’avoir quitté. Si vous préférez refuser les cookies, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, ou vous pouvez paramétrer celui-ci de façon à vous demander l’autorisation d’accepter les nouveaux cookies. Si les cookies sont désactivés, certaines pages peuvent ne pas s’afficher correctement. Sauf mention contraire sur le présent site, nous ne stockons pas de données dans les cookies autres que celles utilisées dans ces deux buts. Les cookies sont stockés dans votre ordinateur. Nous ne les stockons pas sur les nôtres et ne les transférons pas à des tiers. Sauf mention contraire sur le présent site, nous n’utilisons pas les cookies pour vous pister sur différents sites Web et nous n’échangeons pas les cookies avec d’autres entités.

Informations fournies volontairement par vos soins

Lors de votre utilisation du présent site Web, vous pouvez choisir de nous donner des informations pour mieux répondre à vos besoins. Vous pouvez, par exemple, demander à entrer en contact avec un représentant ou postuler à un emploi. Toute information personnelle que vous nous envoyez ne sera utilisée que dans le but indiqué. Les demandes d’information seront envoyées au personnel adéquat, qui se chargera de répondre à la demande. Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être transférées, stockées, maintenues et utilisées au sein et en dehors des serveurs ou des infrastructures de traitement de données ou de communication sous notre responsabilité. En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez au transfert desdites informations et renoncez à toute réclamation, et ce quelles que soient les lois, règlements, régulations locaux ou nationaux ou traités internationaux en vigueur. Si vous continuez à utiliser le présent site Web ou n’importe quel service associé, vous acceptez implicitement la présente politique de confidentialité ainsi que la collecte, l’utilisation, la révélation, la maintenance, la gestion et le stockage de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique.

Utilisation des informations

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers non-affiliés sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  1. Dans la mesure requise par les exigences de conformité juridique ou réglementaire, ou lorsqu’un organisme, une cour ou autre entité gouvernementale nous y oblige.
  2. Pour transférer ou divulguer des informations aux tierces parties qui effectuent des activités commerciales, professionnelles et/ou techniques (« Fournisseurs de service opérationnel ») pour notre compte, dans le cadre de l’objectif pour lequel vous avez divulgué lesdites informations.
  3. Si nous estimons que vos actions contreviennent à une loi ou règlement, ou que vous menacez les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de notre maison-mère, de nos filiales ou d’entreprises affiliées, nos services ou n’importe lequel de nos Fournisseurs de service opérationnel.

Protection de vos informations

Tulip maintient des normes de sécurité et de confidentialité raisonnables et conformes aux pratiques commerciales standard, dans le but de protéger les informations sous notre contrôle de toute perte, mauvaise utilisation ou altération. Toutefois, sur la plupart des sites Internet, il est possible pour des tiers d’intercepter ou d’accéder à des transmissions de façon frauduleuse parce que les communications ne sont pas sécurisées. Nous limitons également l’accès à notre site Web et à nos services à nos employés qui ont une accréditation de traitement de telles informations. Tout employé qui contrevient à nos normes de sécurité et de confidentialité encourt des sanctions disciplinaires. Nous exigeons de nos Fournisseurs de service opérationnel qu’ils appliquent la même politique.

Sites tiers

Ce site Web peut fournir des liens vers des sites Web tiers. Tulip ne contrôle pas ces sites ni ces ressources. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leurs contenus ou de leur fourniture de services. Ces autres sites Web ne sont pas liés par la politique de confidentialité en ligne de Tulip. Ils peuvent avoir leur propre politique de confidentialité, ou ne pas en avoir du tout. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers. Tulip ne saurait être tenu pour responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web tiers.

Modifications de la présente politique de confidentialité en ligne

La présente politique est sujette à modification de temps en temps et sans vous en avertir au préalable. Ces modifications sont dues à des changements de technologie et/ou de notre entreprise. Une version actualisée sera publiée sur le présent site Web, le cas échéant. Les modifications prennent effet dès leur publication.

Contactez un consultant Tulip pour en savoir plus.