Advanced Analytics

Des diagnostics de retail effectués par l’IA

Optimisez les performances de chaque site en identifiant les risques, les opportunités et la façon d’améliorer ses perspectives dans une région, un magasin ou même un créneau horaire donné.

Approuvé par les meilleurs

Contexte

Des mesures à fort impact pour des magasins à haut rendement

La pandémie a complètement bouleversé les pertes et profits traditionnels des magasins. Les frais de main-d’œuvre sont en pleine augmentation et le trafic en magasin est remplacé par le e-commerce. Les retailers doivent donc réévaluer continuellement l’exploitation de leurs magasins pour rester efficaces. Ce n’est pas une question de manque de données, car les gérants des magasins passent déjà des heures à éplucher des rapports. Le problème est que la plupart d’entre eux n’arrivent pas à identifier les informations cruciales et à prendre les mesures qui s’imposent. Performance Planning élimine cet écueil en signalant clairement les risques et en suggérant un processus de résolution.

Des actions et des informations précises pour éviter les risques et capitaliser sur les opportunités

Fonctionnalités

Détection avancée des risquesNos algorithmes prévisionnels sophistiqués vous avertissent bien à l’avance des segments et des métriques qui ont besoin de votre attention dans les magasins en difficulté.
Analyse des opportunitésCe n’est pas parce qu’un magasin atteint ses objectifs qu’il réalise nécessairement son potentiel. La solution Performance Planning de Tulip analyse le nuage de données provenant des magasins pour identifier et agir sur les opportunités d’optimisation non exploitées.
Un système de renseignements automatiséAu lieu de vous appuyer sur chaque gérant régional ou local pour essayer d’interpréter leurs chiffres, utilisez Performance Planning et son IA pour découvrir comment optimiser les performances. Son système d’analyse prédictive permet d’identifier les risques et propose des conseils contextuels d’après les données de référence, l’activité spécifique du retailer et les meilleures pratiques.

Grâce aux solutions de Tulip, nous pouvons exploiter la technologie pour renforcer le lien entre notre marque et les clients, et pour créer des offres personnalisées pour répondre aux besoins du marché. Tulip représente une occasion de faire évoluer notre stratégie omnicanale. Ses solutions nous permettent de faire un suivi individuel et personnalisé de nos clients afin de répondre à leurs besoins. De fait, nous avons intégré un personal shopper omnicanal dans le magasin.

Pour Missoni, il s’agit d’un partenariat fondamental. Nous pensons que les outils Tulip seront indispensables à la politique d’innovation numérique de Missoni. Cette politique est basée sur une compréhension profonde du consommateur et un engagement fort de celui-ci.

Il est très important que la présentation des produits sur l’application destinée aux clients soit la plus transparente possible. Nous pouvons désormais nous affranchir des terminaux statiques. Et en matière d’expérience client, tout est réellement plus fluide, car nous n’avons plus besoin de faire venir les clients à un endroit spécifique du magasin.

*La citation d’origine est anglaise ou italienne, la traduction en français pourrait ne pas être fidèle.

Des outils qui commencent à créer de la valeur immédiatement

Fonctionnalités

Une interface utilisateur intuitiveEn quelques clics, vous pouvez répondre à des questions du type « Si je réduisais les heures de main-d’œuvre, quels magasins continueraient à remplir leurs objectifs de vente ? ». Vous obtenez également des renseignements spécifiques à chaque rôle qui permettent à l’utilisateur d’obtenir les informations voulues sans avoir recours à un data analyst.
Tableaux de bord et rapports interactifsLes tableaux de bord et les rapports comportent des métriques, des périodes et des segments détaillés avec des filtres simples qui vous permettent d’identifier les risques systémiques et de savoir que faire pour y remédier. Avec Performance Planning, certains gérants de magasins ont remplacé jusqu’à 25 rapports différents et se sont épargnés 6 heures d’analyse par semaine.
Visibilité sur le jour en coursApportez des changements en temps réel grâce aux statistiques qui couvrent tous les aspects, des produits qui se vendent le plus vite à la progression par rapport aux objectifs de vente.

Résultats chez nos clients

Chaque statistique montre l’impact de Tulip sur l’activité d’un retailer

6h

économisées chaque semaine par les gérants sur la planification et les analyses.

2%

de croissance des magasins comparables après la mise en œuvre de Tulip sur 1 000 magasins.

Contactez un représentant Tulip pour en savoir plus.

6h

économisées chaque semaine par les gérants sur la planification et les analyses.

2%

de croissance des magasins comparables après la mise en œuvre de Tulip sur 1 000 magasins.

Contactez un représentant Tulip pour en savoir plus.

Nous contacter

Conçue pour les retailers sophistiqués qui ont une grosse empreinte physique

Fonctionnalités

Conçue pour les grandes entreprisesPerformance Planning a été conçue pour les retailers de grande envergure à l’activité complexe. Elle vous permet de voir les risques et les opportunités à grande échelle et d’entrer dans les détails pour examiner chaque facette de votre réseau physique.
Vue d’ensemble des leaders sur le terrainNos tableaux de bord soulignent les informations clé pour que vous puissiez identifier les opportunités dans chaque magasin. Nous proposons également un classement des performances qui vous montre quels magasins excellent et quels magasins peuvent s’améliorer.
Intégration par APIPerformance Planning se connecte à vos flux de données existants. Ainsi, vous pouvez commencer à transformer vos chiffres en analyses très rapidement.

Ressources

Écoutez nos experts

Le magasin du futur, dès maintenant. Nous vous avons sélectionné quelques-unes des meilleures ressources sur l’hyper-personnalisation comme futur du retail.

eCommerce shopping using a omnichannel clientelling tool

Blog

Everything you need to know about the Tulip-Humankind acquisition

One solution for true omnichannel clienteling In a move set to redefine the retail clienteling landscape, Tulip, the market leader …

Press

Tulip acquires Humankind to revolutionize omnichannel customer engagement

As seen on PRNewswire and Retail Dive Humankind’s innovative eCommerce clienteling solution will be combined with Tulip’s market-leading clienteling platform …

Advanced Analytics

Des diagnostics de retail effectués par l’IA

Approuvé par les meilleurs

Contexte

Des mesures à fort impact pour des magasins à haut rendement

Des actions et des informations précises pour éviter les risques et capitaliser sur les opportunités

Fonctionnalités

Des outils qui commencent à créer de la valeur immédiatement

Fonctionnalités

Résultats chez nos clients

Chaque statistique montre l’impact de Tulip sur l’activité d’un retailer

6h

2%

Contactez un représentant Tulip pour en savoir plus.

6h

2%

Contactez un représentant Tulip pour en savoir plus.

Conçue pour les retailers sophistiqués qui ont une grosse empreinte physique

Fonctionnalités

Ressources

Écoutez nos experts

Everything you need to know about the Tulip-Humankind acquisition

Tulip acquires Humankind to revolutionize omnichannel customer engagement

Love is in store

Tulip acquires Humankind to revolutionize omnichannel customer engagement