Conexión

Establezca conexiones auténticas con clientes a escala

Ofrezca la experiencia de retail personalizada que esperan los clientes modernos, con soluciones móviles basadas en la nube que conectan las necesidades de los clientes con la experiencia de los asociados de ventas.

Avalado por los mejores

Explore soluciones para conectar con los clientes

Las soluciones de conexión combinan los canales de tienda y en línea para proporcionar una experiencia fluida a clientes y a asociados de ventas que permite ampliar el contacto con los clientes sin utilizar más personal.

Clienteling

Redefina el contacto con el cliente con una solución de Clienteling que potencia las experiencias omnicanal para los mejores minoristas del mundo.

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Appointments

Garantice a los clientes que obtendrán exactamente lo que necesitan en una visita a la tienda facilitándoles la programación de citas personalizadas.

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LiveConnect

Conecte a los compradores en línea con asociados de ventas mediante video o chat en vivo para que puedan obtener información y asesoramiento sobre productos al instante.

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Con las soluciones de Tulip, podemos usar tecnología para fortalecer la relación de la marca con los clientes, a fin de crear ofertas más adecuadas a las necesidades del mercado. Tulip representa un momento evolutivo más en nuestra estrategia omnicanal, porque nos permite seguir a nuestros clientes de manera personalizada e individualizada, y atendiendo sus necesidades. De hecho, hemos incluido al asistente de compras omnicanal en la tienda

Esta es una alianza importante y fundamental para Missoni. Creemos que Tulip será una herramienta de valor incalculable para facilitar aún más el camino continuo en innovaciones digitales que ha emprendido Missoni, el cual siempre debe estar basado en una comprensión y relacionamiento más profundos con el consumidor

Uno de los aspectos más importantes es brindar una experiencia fluida al presentar productos al cliente en una aplicación de usuario. Al no depender de una caja registradora fija, ahora tenemos flexibilidad. Con respecto al recorrido del cliente, hace que sea mucho mejor porque no hay necesidad de llevar a la persona hasta un punto fijo de la tienda

*La cotización ha sigo traducida de Inglés, La traducción puede variar.

Recursos

Qué dicen los expertos

La tienda del futuro es hoy. Hemos seleccionado algunos de los mejores recursos que profundizan en por qué la hiperpersonalización es el futuro del retail.