LiveConnect
Améliorez votre conversion rate grâce à l’expertise en magasin
Utilisez la vidéo ou le chat en ligne pour mettre les clients en relation avec les vendeurs en magasin, afin qu’ils puissent obtenir immédiatement des conseils et des informations pour faire leurs achats en toute confiance.
Approuvé par les meilleurs
Contexte
Shopping virtuel pour les marques omnicanales
De plus en plus de clients font leurs achats en ligne. Pour prendre une décision d’achat, ils ont parfois besoin de plus d’informations que ce qu’une page de produit peut leur offrir. La moitié des acheteurs en ligne abandonnent leur panier quand leurs questions ne reçoivent pas une réponse rapidement. Ceux qui passent à l’achat prennent souvent plusieurs produits similaires et en renvoient la plupart. LiveConnect rompt ce cercle vicieux en permettant aux acheteurs en ligne de contacter les vendeurs en magasin en temps réel. Les vendeurs peuvent alors leur expliquer les options des produits, leur donner des conseils en contexte et instaurer une relation de confiance.
Mettez les vendeurs en relation avec les acheteurs en ligne en temps réel
Tirez le meilleur parti de vos investissements physiques
Fonctionnalités
2X
Augmentation du conversion rate de l’e-commerce
#1
Importance du chat chez les acheteurs entre 18 et 49 ans, d’après Gartner
Contactez un représentant Tulip pour en savoir plus.
Regardez une vidéo de démonstration de notre solution LiveConnect
Resources
Écoutez nos experts
Le magasin du futur, dès maintenant. Nous vous avons sélectionné quelques-unes des meilleures ressources sur l’hyper-personnalisation comme futur du retail.
Omnichannel retail trends
How to outreach customers where they’re at Omnichannel retail isn’t going anywhere. The explosion of online shopping and engagement brought …
The new look of retail customer engagement
Personalization, communication, and insights in modern retail Modern consumers demand more personalized shopping experiences. This whitepaper explores the power of …