Runner
Les meilleures expériences en magasin du monde lui doivent leur succès
Mettez en relation les vendeurs et les employés en arrière-boutique ou les coursiers pour recevoir rapidement les produits, sans perdre le client de vue.
Approuvé par les meilleurs
Contexte
Une technologie pour un shopping sans effort
Les clients veulent un processus d’achat sans effort. Ce n’est pas qu’une question d’efficacité : ils veulent que tous les produits dont ils ont besoin soient à portée de main. Les clients se sont accoutumés aux achats en ligne. Ils ont maintenant l’habitude de rechercher plusieurs options rapidement et attendent désormais la même rapidité en magasin. Tulip Runner permet aux vendeurs qui s’occupent d’un client de faire des recherches rapides dans le magasin et de demander l’aide d’un coursier qui peut leur obtenir le produit en un temps record.
Créez un workflow efficace entre les coursiers et le magasin
Fonctionnalités
- Accès mobile à l’inventairePermettez à vos vendeurs de vérifier rapidement l’inventaire en magasin et en ligne sur leur appareil mobile.
- Demande en un gesteScannez un code-barres ou faites une recherche dans le catalogue pour sélectionner un produit et contactez un coursier pour récupérer celui-ci.
- Application de réponse RunnerLes coursiers peuvent accepter ou refuser des demandes. Les vendeurs reçoivent les notifications d’état en temps réel.
Équipez toute votre équipe en magasin pour créer une expérience d’achat exceptionnelle
Fonctionnalités
- Support pour appareils portablesRunner est optimisée pour les formats portables, Apple Watch inclus, pour répondre aux demandes encore plus vite.
- Reporting pour gérantsPermet aux gérants de consulter des rapports sur la productivité des vendeurs, la rapidité des commandes et les meilleurs coursiers. Ces données sont souvent utilisées pour motiver les employés à proposer un service client exceptionnel.
72%
Le pourcentage des ventes de retail provenant des magasins physiques en 2024, d’après Forrester
83%
Le pourcentage de consommateurs qui accordent plus d’importance à l’aspect pratique qu’il y a 5 ans, d’après NRF
Contactez un représentant Tulip pour en savoir plus.
72%
Le pourcentage des ventes de retail provenant des magasins physiques en 2024, d’après Forrester
83%
Le pourcentage de consommateurs qui accordent plus d’importance à l’aspect pratique qu’il y a 5 ans, d’après NRF
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Ressources
Écoutez nos experts
Le magasin du futur, dès maintenant. Nous vous avons sélectionné quelques-unes des meilleures ressources sur l’hyper-personnalisation comme futur du retail.
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