Runner
Esperienze di acquisto gratificanti e piacevoli
Agevola le comunicazioni tra sales assistant e magazzinieri/runner e aiutali a ricevere rapidamente un prodotto, senza essere costretti ad abbandonare il cliente.
Godiamo della fiducia dei migliori brand
Informazioni generali
La tecnologia alla base di un'esperienza di acquisto gratificante
I clienti non amano i contrattempi, durante lo shopping. Oltre a trovare un servizio efficiente, vogliono avere la sensazione che tutto ciò che cercano sia immediatamente disponibile. Con la diffusione dello shopping online, gli acquirenti si sono abituati a prendere velocemente in considerazione diverse alternative e iniziano a pretendere la stessa varietà di scelta anche quando si recano nel punto vendita. Con la soluzione Runner di Tulip i sales assistant che si stanno occupando di un cliente possono effettuare ricerche rapide in magazzino e richiedere l’aiuto di un runner per reperire il prodotto richiesto in tempi rapidissimi.
Crea un flusso di lavoro efficiente tra runner e personale al pubblico
Caratteristiche
- Accesso allo stock tramite dispositivo mobileI sales assistant potranno controllare le scorte disponibili in magazzino e online direttamente dal loro dispositivo mobile.
- Richieste con un semplice gesto del ditoBasta un tocco per scansionare un codice a barre o sfogliare il catalogo, selezionare un prodotto e chiedere a un runner di recuperarlo.
- App Runner ResponseI runner potranno accettare o rifiutare le richieste, inviando ai sales assistant notifiche in tempo reale sullo stato.
Dotando tutto il personale di questo sistema, darai vita a un'esperienza di acquisto straordinaria
Caratteristiche
- Supporto per dispositivi indossabiliPer velocizzare ulteriormente il processo, Runner è ottimizzato per dispositivi indossabili, tra cui Apple Watch.
- Report per i managerConsenti ai manager di accedere ai report sulla produttività dei sales assistant, sull'efficienza del sistema di distribuzione e dei runner, in modo che possano incentivare i dipendenti e migliorare il servizio ai clienti.
72%
Percentuale di vendite del settore retail derivanti da acquisti nel punto vendita fisico nel 2024, secondo Forrester
83%
Percentuale di consumatori che hanno dichiarato che oggi la comodità è più importante di quanto non fosse 5 anni fa, secondo NRF
Contatta oggi stesso un rappresentante Tulip per scoprire come possiamo aiutarti.
72%
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83%
Percentuale di consumatori che hanno dichiarato che oggi la comodità è più importante di quanto non fosse 5 anni fa, secondo NRF
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Risorse
L'opinione degli esperti
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