Fulfill

Maggiore efficienza durante l'acquisto ed il ritiro

Assicura ai clienti un accesso rapido ai prodotti acquistati online o presso il punto vendita.

Godiamo della fiducia dei migliori brand

Scopri le soluzioni per soddisfare gli ordini effettuati presso i punti vendita

Le soluzioni di logistica servono a consegnare i prodotti in modo rapido ed efficiente, a prescindere se l’acquisto è stato effettuato online, nel punto vendita oppure con l’opzione di consegna ad un punto di ritiro.

Store Fulfillment

Concedi ai clienti maggiore scelta e flessibilità, con le opzioni di ritiro presso il punto vendita, punto di ritiro o tramite spedizione dal negozio.

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Runner

Metti in contatto i sales assistant con i magazzinieri o con i runner, per ricevere i prodotti con la massima rapidità e creare un'esperienza di acquisto piacevole e senza attese.

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Grazie alle soluzioni fornite da Tulip, possiamo sfruttare la tecnologia per rafforzare la relazione tra marchi e clienti, proponendo offerte pensate appositamente per soddisfare le esigenze del mercato. Tulip rappresenta un'ulteriore evoluzione della nostra strategia omnicanale, perché ci consente di seguire i clienti in modo individuale e personalizzato, in linea con i loro desideri. Per questo abbiamo scelto di inserire nei nostri punti vendita un personal shopper omnicanale

Questa è una partnership importante e vitale per Missoni. Siamo convinti che Tulip si rivelerà uno strumento preziosissimo e contribuirà ad agevolare il costante viaggio di Missoni verso un'innovazione digitale basata sulla profonda conoscenza dei clienti e sul loro coinvolgimento

Uno degli aspetti fondamentali è la capacità di offrire un'esperienza piacevole e presentare i prodotti tramite un'applicazione pensata per gratificare il cliente. L'eliminazione delle casse fisse ci ha donato una flessibilità straordinaria. La soluzione è comodissima anche per il cliente, perché non è più costretto a raggiungere un punto preciso del negozio per completare l'acquisto

*La citazione è stata tradotta dall’inglese, la traduzione potrebbe variare.

Risorse

L'opinione degli esperti

Il negozio del futuro è adesso. Abbiamo selezionato alcuni articoli molto interessanti che forniscono un’analisi approfondita delle ragioni per cui il futuro del retail risiede nella capacità di fornire un servizio sempre più personalizzato.

A male store associate in a professional blazer provides personalized service to a customer, holding up a grey suit jacket for inspection in a high-end apparel store.

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